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Mitasu for Apparel

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サポート・お問い合わせ

Mitasu が提供するすべての Shopify アプリ（Mitasu for Apparel ほか）共通のサポート窓口です。日本語・英語で対応します。

メールでのお問い合わせ

[email protected]

返信目安: 2営業日以内（営業時間: 平日 10:00–18:00 JST）。障害のご報告は優先して対応します。

お問い合わせの際にご記載いただきたいこと

• ストアの URL（例: example.myshopify.com）
• アプリ名（例: Mitasu for Apparel）
• 起きていること・期待する動作（スクリーンショットがあると確実です）
• お使いのテーマ名（ストア表示に関するご相談の場合）

セルフサービス

• 操作マニュアル: 画面ごとの使い方を、キャプチャ付きでまとめています。
• よくある質問（FAQ）
• アプリ管理画面の「設定 → 再チェック」: アプリの状態を確認し、不足があれば自動で修復します（商品ページの表示がおかしいときに）。
• アプリ管理画面の「引き継ぎガイド」: 現在の設定・データの状況・各画面の役割・日々の運用手順を1ページにまとめ、印刷やPDF保存ができます。CSVの取り込み・書き出しの手順もこちらに記載しています。

早期アクセス・リリース通知

App Store 掲載前のアプリの早期アクセスをご希望の場合は、件名に「早期アクセス希望」と書いてストア URL を添えてご連絡ください。

データの取扱いについて

取得する情報と保存場所についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

運営会社

株式会社インヘリット（Inherit Co., Ltd.）／お問い合わせ：[email protected]。詳細は会社概要をご覧ください。